Politique de confidentialite

1. Objet

La presente politique explique comment SenSouk collecte, utilise, protege et partage les donnees personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile SenSouk, le site web associe et les services connectes.

SenSouk est un service de petites annonces et de mise en relation entre utilisateurs. Pour toute question relative a la confidentialite, vous pouvez nous contacter a l'adresse privacy@sensouk.com.

2. Donnees que nous collectons

Selon votre utilisation du service, nous pouvons collecter :

• des informations de compte : nom, adresse e-mail, numero de telephone, identifiant utilisateur et informations d'authentification ;
• des informations de profil public : nom affiche, photo, ville ou informations que vous choisissez de rendre visibles ;
• des contenus que vous publiez : annonces, titres, descriptions, categories, prix, photos, localisation associee a une annonce et informations de moderation ;
• des donnees d'interaction : favoris, recherches sauvegardees, conversations, signalements, notifications et preferences ;
• des donnees de localisation, lorsque vous l'autorisez, afin d'afficher des annonces proches de vous ou de renseigner la localisation d'une annonce ;
• des informations techniques : type d'appareil, systeme d'exploitation, identifiants d'installation, jetons de notification push, journaux techniques, diagnostics et evenements de securite.

3. Utilisation des donnees

Nous utilisons ces donnees pour :

• creer et securiser votre compte ;
• publier, afficher, rechercher et gerer des annonces ;
• permettre la messagerie et les notifications liees a votre activite ;
• detecter les abus, moderer les contenus et proteger les utilisateurs ;
• ameliorer la fiabilite, les performances et l'experience utilisateur ;
• respecter nos obligations legales et repondre aux demandes valides des autorites competentes.

4. Partage des donnees

Certaines informations sont visibles par d'autres utilisateurs lorsque cela est necessaire au fonctionnement du service, par exemple le contenu d'une annonce, le nom affiche du vendeur ou les messages envoyes a un autre utilisateur.

Nous pouvons egalement faire appel a des prestataires techniques pour l'hebergement, l'authentification, les notifications, l'envoi d'e-mails, la moderation, les statistiques techniques et la maintenance du service. Ces prestataires traitent les donnees uniquement pour fournir leurs services a SenSouk.

Nous ne vendons pas vos donnees personnelles.

5. Services tiers utilises

SenSouk s'appuie notamment sur des services d'infrastructure et de traitement tels que Firebase/Google Cloud, Neon, des services d'e-mail transactionnel, des services de notification push et des outils de moderation ou d'assistance technique. Ces services peuvent traiter des donnees dans les pays ou ils operent, dans le respect de leurs propres engagements de securite et de confidentialite.

6. Conservation

Nous conservons vos donnees aussi longtemps que necessaire pour fournir le service, respecter nos obligations legales, prevenir les abus et resoudre les litiges. Certaines donnees peuvent etre supprimees ou anonymisees lorsque votre compte est ferme ou lorsque leur conservation n'est plus necessaire.

7. Securite

Les donnees sont transmises via des connexions chiffrees lorsque cela est techniquement possible. Nous mettons en place des controles techniques et organisationnels destines a proteger les comptes, les contenus et les donnees contre les acces non autorises, la perte ou l'alteration.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l'acces, la rectification ou la suppression de vos donnees personnelles. Vous pouvez egalement retirer certaines autorisations depuis les reglages de votre appareil, par exemple la localisation, les photos ou les notifications.

Pour exercer vos droits ou demander la suppression de votre compte, consultez la page Suppression de compte ou contactez-nous a privacy@sensouk.com.

9. Enfants et mineurs

SenSouk n'est pas destine aux enfants. Le service est concu pour des utilisateurs majeurs ou autorises a utiliser un service de petites annonces sous la responsabilite d'un representant legal.

10. Modifications

Nous pouvons mettre a jour cette politique pour tenir compte de changements fonctionnels, techniques, reglementaires ou operationnels. La date de derniere mise a jour indique la version applicable.